プライバシーポリシー

有限会社コンフェッティが運営する禅忍 ZEN-NIN（以下「当施設」といいます）は、当施設のウェブサイト（以下「本サイト」といいます）および宿泊サービスにおいて取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当施設は、次の個人情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォームにご入力いただく情報（お名前、メールアドレス、電話番号、宿泊希望日、人数、お問い合わせ内容）
• ご予約・ご宿泊に際して取得する情報（氏名、住所、電話番号、職業、宿泊日、人数、日本国内に住所を有しない外国籍の方の国籍・旅券番号および旅券の写し）
• 予約サイト（Airbnb 等）を通じて提供される予約者情報
• 本サイトの閲覧に伴い自動的に送信される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時、Cookie 等）

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの回答およびご連絡
• ご予約の受付・確認、ご宿泊に関するご案内（チェックイン方法、ハウスルール等）
• 住宅宿泊事業法に基づく宿泊者名簿の作成・保存および本人確認
• 法令に基づく行政機関への報告・対応
• トラブル・事故・損害等が発生した場合の対応
• 本サイトおよびサービスの改善、利用状況の分析

3. 宿泊者名簿の保存

住宅宿泊事業法に基づき作成する宿泊者名簿は、法令で定められた期間（作成の日から3年間）保存し、期間経過後は適切な方法で廃棄します。

4. 第三者への提供

当施設は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合（警察・保健所等の行政機関から法令に基づく要請を受けた場合を含みます）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、清掃・管理・予約管理等の業務を外部に委託する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）

5. Cookie・外部サービスの利用

本サイトでは、表示の最適化や利用状況の把握のため Cookie を使用することがあります。また、地図表示に Google マップ、文字表示に Google Fonts を利用しており、これらのサービスの提供元である Google LLC に閲覧情報が送信される場合があります。Google による情報の取り扱いについては、Google プライバシーポリシーをご確認ください。Cookie はブラウザの設定により無効にすることができます。

予約サイトを通じたご予約の場合、当該サイトにおける個人情報の取り扱いは、各予約サイトのプライバシーポリシーに従います。

6. 安全管理

当施設は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制限等の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当施設は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

有限会社コンフェッティ（禅忍 ZEN-NIN）
所在地：〒603-8047　京都市北区上賀茂桜井町97-2, 108
お問い合わせ：お問い合わせフォーム

2026年10月16日 制定